Вопрос и ответ
Какие скидки будут в “OBA”?
В течение всей недели в наших маркетах проводятся еженедельные скидки, скидки по выходным дням, скидки “великолепная среда” по средам, “вы выбираете, мы делаем!", "специальные скидки" и "возможности недели".
Где можно наблюдать за скидками?
Вы можете следить за скидками в наших маркетах, скачав на телефон мобильное приложение OBA Market, с нашего сайта (https://oba.az/) и на наших постоянно обновляемых страницах в Instagram, Telegram, Facebook и WhatsApp.
Как можно с вами связаться?
Вы можете связаться с нами по номеру *2016. Кроме того, вы можете написать в разделе чата нашего сайта, а также в разделе сообщений наших страниц в Instagram и Facebook.
Как можно получить информацию о вакансиях?
Если вы хотите получить информацию, связанную с любой из доступных вакансий, вы можете ознакомиться с нашими постоянно обновляемыми вакансиями на https://job.oba.com.az/
Как можно получить информацию о ценах на товары?
О ценах вы можете узнать из мобильного приложения нашего маркета, нашего сайта https://oba.az/ и ежедневно обновляющихся страницах в Facebook и Instagram
Как можно обратиться по поводу аренды недвижимости?
О предложении недвижимости вы можете позвонить по номеру *2016 или заполнить форму аренды на официальном сайте https://oba.az/.
Как можно обратиться по поводу сотрудничества?
В связи с предложением о сотрудничестве вы можете позвонить по номеру *2016, наши операторы окажут вам необходимую помощь в этом, или вы можете заполнить форму сотрудничества на официальном сайте https://oba.az/.
Как можно вернуть товар?
Вы можете вернуть любой товар, который вы купили в нашем маркете, в течение 14 дней. Для этого обязательно должен быть предъявлен кассовый чек.
Где находится офис сети маркетов “OBA”?
Адрес главного офиса нашей компании находится по адресу Azure Business City, проспект 8 Ноября 15, AZ 1025.
Какими системами оплаты можно пользоваться в маркете?
В наших маркетах вы можете пользоваться следующими способами оплаты: - Наличными – в AZN; - Всеми видами пластиковых карт: - Используя карты по технологии PayPass (Mastercard); - Используя карты по технологии Pay Wave (Visa); - Оплата по технологии NFC.
Что надо делать, если остался недоволен качеством приобретенной продукции?
Мы приносим вам извинения в связи с ситуацией. Если вы столкнулись с такой ситуацией, пожалуйста, обратитесь с кассовым чеком в маркет, где вы приобрели продукт. Наши сотрудники окажут вам помощь в связи с возникшей ситуацией. Вы также можете отправить свои жалобы и предложения в колл-центр *2016.
Я обнаружил несоответствие цены на товар на полке и на кассовом чеке. Что я должен делать?
Мы приносим вам извинения в связи с ситуацией. Если вы столкнулись с такой ситуацией, пожалуйста, обратитесь с кассовым чеком в маркет, где вы приобрели продукт. Наши сотрудники окажут вам помощь в связи с возникшей ситуацией. Вы также можете отправить свои жалобы и предложения в колл-центр *2016.
На каких правилах и принципах основана ваша политика обмена или возврата?
Для получения подробной информации об обмене или возврате вам предлагается перейти в раздел нашего сайта о правах клиентов. Для ”OBA" удовлетворенность клиентов важнее, чем краткосрочная высокая прибыль; "OBA" предлагает своим клиентам качественную продукцию по выгодным ценам; Наши клиенты в течение 14 дней могут вернуть любой продукт, который они приобрели. Для этого необходимо предоставить квитанцию о покупке; Если на какой-либо товар из-за ошибки печати в нашем маркете выставлена низкая цена, то эта цена также действительна при оплате на кассе; Если цена товара на полке и цена на кассе в нашем маркете различаются, (штрих-код, торговая марка, единица измерения и количество одинаковы), то при оплате действительна более низкая цена.